Quelques collaborations
Témoignages
Rédactrice des débats
Alain RANIER
Élu titulaire CSE Grand Est
Délégué syndical régional SUD FPA Solidaires
J’ai rencontré Éliane Schmitt dans le cadre de mes fonctions de secrétaire du comité régional d’établissement (CRE) de l’Afpa Alsace. L’intervention d’Éliane m’a permis de déléguer la rédaction exigeante des procès-verbaux de cette instance représentative du personnel (IRP) et privilégier son animation, mais aussi ma participation aux différentes commissions.
Eliane Schmitt travaille rapidement et les quelques allers-retours nécessaires à l’obtention d’un PV reflétant les propos de chacun sont toujours faits dans la journée.
J’apprécie le professionnalisme d’Éliane Schmitt et sa grande capacité d’adaptation : elle m’a impressionné en comprenant les enjeux de l’Afpa et du secteur de la formation professionnelle très rapidement. Par ailleurs, sa connaissance du fonctionnement des IRP est un atout indéniable.
Dans un contexte social bousculé à l’Afpa, elle a su faire preuve de souplesse dans la gestion de son emploi du temps en participant à de nombreuses reprises à des réunions non prévues à l’avance.
Et quand ce n’était pas possible parce qu’elle avait pris des engagements, Éliane trouvait une solution en nous prêtant son matériel et rédigeait les procès-verbaux d’après les enregistrements pris par mes soins.
Au début de notre collaboration, Éliane Schmitt a aussi fait preuve de patience quand l’Afpa tardait à lui payer ses interventions. Malgré ces difficultés, Éliane Schmitt ne nous a jamais « planté » et je crois que je peux dire qu’une relation de confiance s’est installée entre nous.
Il est très agréable d’avoir les conseils d’une véritable professionnelle qui sait se mettre au niveau de son interlocuteur. Vos remarques sont pertinentes et les solutions proposées sont vraiment adéquates aux problèmes. Je vous recommanderai vivement le cas échéant, votre sérieux et votre écoute m’ont séduit. »
Assistante GED
Frédéric
P. Ateliers
Rédactrice des débats
Vianney LOUIS
SECRÉTAIRE DU CSE GRIS DÉCOUPAGE
Secrétaire du CSE d’une PME de 150 salariés, la gestion du comité me prenait énormément de temps. Entre la gestion des prestations sociales, la relation avec les experts et la rédaction des procès-verbaux, mes heures de délégation ne suivaient plus et mettaient le comité dans une situation de gestion de dernière minute.
Le comité a alors décidé de s’intéresser à la sous-traitance d’une partie de ses activités, comme la gestion comptable ou la rédaction des procès-verbaux.
Le comité s’est vite retrouvé face à une multitude de propositions avec des prestations et des tarifs très différents et souvent prohibitifs.
Nous nous sommes tournés vers Éliane après un essai qu’elle avait réalisé pour nous et où nous avions pu constater le rapport qualité/prix.
Une offre parmi les plus abordables et la rédaction de procès-verbaux en conformité avec le contenu de nos réunions. Je recommande vivement.
Aujourd’hui retraité, j’ai occupé un poste de responsable de site d’une entreprise de métallurgie, qui employait une centaine de salariés.
J’ai une première fois fait appel à Éliane Schmitt dans le cadre du remplacement de la secrétaire de Direction, partie en congé maternité, sur toute la préparation et la réalisation de dossiers management du Directeur de site. Elle a entre autres travaillé aux revues de site, à la capitalisation des données, au Suivi du Plan d’action et des indicateurs, à leur mise à jour et affichage.
Éliane a également apporté sa contribution à la bonne marche de l’entreprise : (sécurité, absentéisme…), participé et rédigé les CR de réunions CHSCT, CE, de Direction, a procédé à la refonte du Livret d’accueil des nouveaux arrivants, etc.
La mise en place de cette collaboration s’est faite en toute simplicité, Éliane a su montrer une réelle disponibilité alors que la durée de son intervention n’était pas connue au démarrage. D’une grande capacité d’adaptation, autonome et armée d’une palette large de compétences, Éliane s’est parfaitement intégrée à l’équipe existante, mais aussi aux différents niveaux fréquentés (encadrement, administratif, personnel de production).
Par la suite, sur d’autres missions, Éliane a participé à l’amélioration de la sécurité des biens et des personnes en réalisant la documentation de Maintenance 1er niveau et de prévention, les fiches de sécurité aux postes, ou encore les EPI, tout en s’assurant que l’ensemble du personnel de production applique les consignes de sécurité liées à l’environnement de travail.
Là encore, Éliane a démontré qu’elle savait se mettre au niveau des équipes permanentes. Disponible et à l’écoute de l’équipe de Direction et du personnel de production, dans le respect de la confidentialité, elle a été « moteur » du bien-être au travail de l’entreprise.
Si j’ai une piste d’amélioration à suggérer ? Augmenter le son de sa voix, peut-être !
Non, rien à redire en fait. Cette expérience a été très concluante et c’est d’ailleurs pour cela que nous avons fait appel à Éliane dans différents secteurs de l’entreprise et pendant de nombreuses années, aussi bien pour assurer la gestion du personnel pendant les congés de la DRH que pour des projets ponctuels de secrétariat Méthodes et Maintenance.
Assistante Manager Office
Didier SCHAFFO
Directeur de site.
Rédactrice des débats
Laurent JULIEN
Secrétaire CSE
Cela fait des années que notre CSE travaille avec Éliane et pour cause ; tout est rédigé à la perfection pour nos PV de CSE ou CSSCT. Toujours soucieuse d’amélioration continue, Éliane Schmitt perfectionne toujours ses procédés de prises de notes et de retranscriptions. Nous ne pourrions plus nous passer de son professionnalisme et de notre confiance mutuelle.
J’ai rencontré Eliane lors de sa mission chez ALDES, usine de fabrication d’accessoires de ventilation et plateforme logistique de 80 personnes. Cette rencontre s’est faite dans le cadre de mon remplacement de congé maternité. Nous avions besoin de quelqu’un qui puisse être opérationnelle rapidement.
Eliane avait toutes les qualités requises et nous avons été « ABSOLUMENT » satisfait de sa prestation.
La première étape fut la formation. Eliane, de nature impliquée, a entrepris la rédaction d’instructions regroupant les activités qui lui ont été confiées. Ces documents ont pu être utilisés par la suite comme référence de formation. Grâce à son professionnalisme, sa prise de poste en totale autonomie s’est bien déroulée. Eliane est sympathique et elle a vite trouvé une place au sein de l’équipe.
Sa connaissance du monde de l’Entreprise et ses interrogations nous ont également permis de faire le point sur certaines de nos activités qui pouvaient être améliorées.
Il faut également relevé sa discrétion et une certaine posture de réserve sur tous les éléments du poste pouvant être confidentiels.
Sa mission a été un succès. Eliane est d’ailleurs intervenue à d’autres occasions au sein de la société et a suivi pour ce faire, d’autres formations (RH, Méthodes, Maintenance) pour assister ou remplacer le personnel en place.
Principales missions : compte rendu de réunion / suivi plan d’action / revue de site (préparation
des données et assistance) / audit / calcul des indicateurs usine, sécurité, absentéisme, … / calcul
des primes d’activité / rédaction des fiches de poste et EPI
– RH : gestion des pointages / absences / recrutement d’intérimaires, de stagiaires, jobs d’été…
– Fournisseurs : suivi des échanges / relances
– Réalisation de documents techniques / Gestion et codification des pièces magasin Maintenance,
Assistante Manager Office
Isabelle RODRIGUES
Assistante Responsable de site
Rédactrice des débats
Philippe DOREZ
Secrétaire CSSCT Punch Powerglide Strasbourg
Rédactrice des débats, “ Depuis deux ans, Éliane m’apporte un support important pour ma mission de secrétaire de la CSST ; les PV sont très bien rédigés et de qualité. Éliane est soucieuse de nos attentes, toujours à l’écoute pour améliorer les retranscriptions.
Son professionnalisme est à recommander.
C’est lors du passage des CE en CSE que j’ai fait la rencontre d’Éliane Schmitt. Les élus du Pôle nord-est de France 3 avaient exigé la présence d’une professionnelle confirmée et compétente pour établir des comptes-rendus de séance. Pour préserver la fidélité des débats sans partialité, il nous est apparu nécessaire de faire appel à un prestataire extérieur.
Madame Éliane Schmitt nous avait été recommandée par d’autres entreprises, elle bénéficiait d’une belle notoriété. La direction avait les mêmes informations que nous à son sujet. Son nom a donc immédiatement fait consensus.
Nous ne pouvions que constater qu’elle était toujours en avance lors de nos réunions. Le matériel dont elle se servait était posé et testé préalablement. Je n’ai souvenir d’avoir eu aucun couac.
Durant toutes les assemblées, elle restait extrêmement discrète et posée. Même lorsque les discussions pouvaient se tendre, elle continuait son travail sans jamais exprimer une émotion particulière.
Je ne l’ai pas entendu se plaindre non plus lorsqu’elle pouvait prendre des notes pendant des heures et que nous oubliions même jusqu’à sa présence. Je tiens à préciser que nos CSE se déroulaient sur plusieurs jours et que son travail était particulièrement harassant.
Le résultat de nos comptes-rendus in extenso était parfait. Il n’y avait rien à redire ; ils ont tous été adoptés sans quasi demande de corrections. Le travail de Madame Éliane Schmitt a fait, il me semble, l’unanimité parmi l’ensemble de la direction et des organisations syndicales.
Elle a d’ailleurs travaillé avec nous jusqu’à ce que notre CSE devienne un CSE réseau et déménage à Paris.
Je ne garde que de bons souvenirs de ses prestations, de son calme et de sa discrétion.
Elle a su préserver la confidentialité des débats et des informations sensibles qui pouvaient être échangées : un atout majeur aujourd’hui pour les entreprises ; mais sans doute un désavantage pour elle, car elle n’évoque jamais les employeurs pour lesquels elle travaille.
Rédactrice des débats
Eric VIAL
Secrétaire national de FO Médias
